Quy trình xử lý đơn hàng gấp ngoài giờ tại DaycapCADIVI cứu nguy tiến độ công trường
Tại các công trình xây dựng lớn, các dự án lắp đặt trạm biến áp hay cải tạo hệ thống điện nhà xưởng, việc thi công xuyên đêm hay vào các ngày nghỉ cuối tuần là điều diễn ra thường xuyên. Trong quá trình thi công thực tế, những phát sinh ngoài dự kiến như thiếu hụt một vài mã cáp, nổ cáp ngầm đột xuất, hay thay đổi thiết kế giờ chót hoàn toàn có thể xảy ra. Nếu phải đợi đến giờ hành chính của ngày hôm sau mới tìm kiếm vật tư, toàn bộ công trường sẽ bị đình trệ, gây tổn thất hàng chục triệu đồng tiền nhân công và máy móc chờ đợi.
Thấu hiểu sâu sắc áp lực nghẹt thở đó của các nhà thầu, DaycapCADIVI đã xây dựng và chuẩn hóa quy trình xử lý đơn hàng gấp ngoài giờ. Chúng tôi sẵn sàng kích hoạt hệ thống để đáp ứng khẩn cấp nhu cầu vật tư của bạn, bất kể là đêm muộn hay ngày lễ.
1. Tiếp nhận thông tin và kích hoạt chế độ “Ứng cứu khẩn cấp” 24/7
Khi công trường xảy ra sự cố thiếu hụt vật tư ngoài giờ hành chính, tốc độ tiếp nhận cuộc gọi là yếu tố sinh tử.
Duy trì hotline phản ứng nhanh ngoài giờ làm việc
DaycapCADIVI bố trí nhân sự kinh doanh trực điện thoại và Zalo liên tục ngoài giờ hành chính, kể cả ngày thứ Bảy, Chủ Nhật hay các dịp lễ lớn. Ngay khi nhận được cuộc gọi khẩn cấp từ chỉ huy trưởng hoặc kỹ sư giám sát công trình, thông tin yêu cầu về chủng loại dây dẫn (dây cáp điện lực hạ thế CXV, cáp điều khiển, hay dây điện dân dụng CV…) và số lượng cụ thể sẽ được ghi nhận lập tức.
So khớp nhanh tồn kho thực tế bằng hệ thống quản lý thông minh
Nhờ ứng dụng công nghệ trong quản lý kho bãi, nhân viên trực của chúng tôi có thể truy cập hệ thống dữ liệu để kiểm tra tồn kho thực tế ngay tại chỗ. Chúng tôi sẽ trả lời khách hàng chỉ trong vòng vài phút về việc mã cáp đang cần gấp có sẵn tại tổng kho hay không, giúp nhà thầu chủ động đưa ra phương án xử lý tiếp theo mà không phải chờ đợi qua đêm.
2. Thương lượng giải pháp vận chuyển bằng xe ngoài giao gấp ngay trong đêm
Đối với các đơn hàng phát sinh ngoài giờ, việc chờ đợi lịch xe giao hàng cố định của nhà máy là điều không khả thi. Giải pháp linh hoạt nhất lúc này là sử dụng các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp bên ngoài.
Tìm kiếm phương tiện phù hợp với cung đường và khối lượng hàng hóa
Tùy thuộc vào quy mô đơn hàng gấp – là vài cuộn dây dân dụng nhỏ gọn cần chở bằng xe máy, xe bán tải, hay những lô cáp lớn cần xe tải cẩu chuyên dụng – DaycapCADIVI sẽ liên hệ trực tiếp với các đối tác vận tải ngoài có khả năng chạy ca đêm hoặc hoạt động vào ngày nghỉ tại khu vực TP.HCM và các tỉnh lân cận.
Thương lượng minh bạch chi phí thuê xe ngoài trước khi xuất kho
Vì giao hàng ngoài giờ hành chính (đặc biệt là khung giờ đêm muộn) sẽ phát sinh thêm chi phí nhân công và tài xế, DaycapCADIVI cam kết luôn thương lượng giá cả một cách minh bạch nhất. Chúng tôi sẽ trao đổi rõ ràng chi phí thuê xe ngoài với đại diện nhà thầu. Chỉ khi nhận được sự đồng ý và xác nhận từ phía khách hàng, lệnh bốc xếp xuất kho mới chính thức được phê duyệt để xe lăn bánh.
3. Quy trình xuất kho và kiểm tra chất lượng thần tốc dưới ánh đèn đêm
Dù tiến độ có khẩn cấp và điều kiện làm việc ngoài giờ có nhiều hạn chế về ánh sáng, khâu kiểm duyệt kỹ thuật tại kho của DaycapCADIVI vẫn được thực hiện nghiêm ngặt để tránh bàn giao sai mã hàng.
Kiểm tra chéo thông số kỹ thuật và nhãn mác chính hãng
Chuyên viên trực kho của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra nhanh ngoại quan cuộn cáp dưới hệ thống chiếu sáng tiêu chuẩn của kho: đối chiếu mã số cuộn, tiết diện ruột dẫn, đảm bảo tem chống hàng giả và niêm phong của nhà sản xuất CADIVI còn nguyên vẹn. Việc kiểm tra này giúp triệt tiêu hoàn toàn rủi ro giao nhầm hàng, vì khi xe đã rời kho ngoài giờ, việc đổi trả sẽ cực kỳ mất thời gian.
Chuẩn bị hồ sơ kỹ thuật CO CQ đi kèm xe
Mặc dù xuất kho khẩn cấp ngoài giờ, chúng tôi vẫn đảm bảo chuẩn bị đầy đủ chứng chỉ chất lượng (CO/CQ) bản sao y và biên bản giao nhận hàng hóa để đi kèm theo xe. Điều này giúp đội ngũ giám sát tại công trường có đầy đủ giấy tờ để kiểm duyệt đầu vào, cho phép kéo dây ngay trong đêm mà không gặp vướng mắc về thủ tục pháp lý.
4. Giao hàng an toàn tận chân công trình và hoàn thiện bàn giao
Điểm đến cuối cùng của quy trình là khâu bàn giao an toàn, nhanh gọn tại mặt bằng thi công trong khung giờ đặc biệt.
Vận chuyển xuyên đêm, né các khung giờ cấm tải nội đô
Sử dụng dịch vụ xe tải chuyên dụng thuê ngoài giàu kinh nghiệm, các tài xế sẽ tính toán lộ trình di chuyển thông minh nhất tại TP.HCM hoặc đi các tỉnh. Việc giao hàng đêm giúp xe tải lớn dễ dàng di chuyển vào các tuyến phố trung tâm vốn bị cấm tải hoặc hạn chế lưu thông vào ban ngày, đưa vật tư tiếp cận công trình một cách nhanh nhất.
Đồng kiểm đếm số lượng thực tế tại hiện trường
Khi xe cập bến công trường, đại diện giao hàng của DaycapCADIVI (hoặc tài xế được ủy quyền) sẽ cùng đội ngũ kỹ thuật trực đêm của nhà thầu tiến hành dỡ bạt, kiểm đếm số mét dây thực tế và ký biên bản giao nhận. Toàn bộ quy trình diễn ra nhanh chóng, gọn lẹ để nhà thầu kịp thời triển khai kéo cáp ngay cho kịp tiến độ nghiệm thu sáng hôm sau.
Lời kết cho một dịch vụ tận tâm không giới hạn thời gian
Tóm lại, quy trình xử lý đơn hàng gấp ngoài giờ của DaycapCADIVI chính là minh chứng rõ nét cho cam kết luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi không chỉ bán sản phẩm, mà còn cung cấp một giải pháp ứng cứu tiến độ thi công toàn diện, giúp các nhà thầu vượt qua mọi tình huống khẩn cấp một cách an toàn nhất.
Hãy lưu ngay hotline của đại lý cấp 1 DaycapCADIVI tại website chính thức https://daycapcadivi.vn/ để luôn có một “người bạn đồng hành” tin cậy, sẵn sàng ứng cứu vật tư cho công trình của bạn bất kể ngày hay đêm!
